Jegy- és Bérletvásárlási, valamint látogatási Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. május 21. napjától visszavonásig
1. Általános rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Jászai Mari Színház, Népház által szervezett előadásokra, rendezvényekre szóló jegyek és bérletek értékesítésének, felhasználásának és visszaváltásának feltételeit.
1.2. A jegy vagy bérlet megvásárlásával a vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadja.
1.3. Az előadások kizárólag érvényes jeggyel vagy bérlettel látogathatók.
1.4. A Színház fenntartja a műsor- és szereplőváltoztatás jogát.
2. Fogalommeghatározások
2.1. Jegy/Bérlet: a Színház előadásaira történő belépésre jogosító papír alapú vagy elektronikus dokumentum.
2.2. Vásárló: a jegyet vagy bérletet megvásárló természetes vagy jogi személy.
2.3. Látogató/Néző: az előadást ténylegesen megtekintő személy.
2.4. Előadás: a Színház által szervezett vagy befogadott kulturális, színházi vagy egyéb művészeti program.
3. Jegy- és bérletvásárlás
3.1 Jegy-és bérletvásárlásra személyesen és elektronikusan is lehetőség van, de mindkét esetben a vásárlás az InterTicket felületén történik. A pénztárnál és az elektronikusan történő vásárláskor is e rendszerből történik a jegy-nyomtatása.
3.2 Jegy- és bérlet vásárlásakor, vagy számla kiállításakor, az előírásoknak megfelelően bekért adatok is az InterTicket rendszerébe kerülnek rögzítésre.
3.3 Jegyek és bérletek vásárolhatók:
• személyesen a Színház jegypénztárában,
• online,
• szerződött jegyértékesítő partnereknél.
3.4 A jegy ára tartalmazza a hatályos jogszabályok szerinti általános forgalmi adót (ÁFA).
3.5 A Színház minden évadban közzéteszi a játszóhelyeire vonatkozó jegy-és bérletárakat, melyet jogosult egyoldalúan módosítani.
4. Fizetési módok
4.1. A jegyek és bérletek ellenértéke kiegyenlíthető:
• készpénzzel,
• bankkártyával,
• SZÉP-kártyával, OTP, MBH, K&H (kizárólag a Színház jegypénztárában)
• átutalással – (kizárólag a Színház jegypénztárában kiállított számlát követően)
• a Színház által elfogadott utalványokkal és ajándékkártyával.
4.2. Az ajándékkártya többször felhasználható, 2026-2027 évadra érvényes.
4.3. A SZÉP kártyákkal kapcsolatos külön szabályok
– A Színház a hatályos jogszabályoknak megfelelően SZÉP-kártyát fogad el egyes színházjegyek és bérletek megvásárlásához.
– SZÉP-kártyával csak azok a jegyek és bérletek vásárolhatók meg, amelyeknél ezt a Színház külön lehetővé teszi.
– A fizetés kizárólag érvényes, a vásárló nevére szóló SZÉP-kártyával történhet.
– SZÉP-kártyás fizetés esetén számla kizárólag a SZÉP-kártya tulajdonosának nevére állítható ki.
– A SZÉP-kártyás fizetés sikeres teljesítésének feltétele a megfelelő fedezet és a banki jóváhagyás.
– Amennyiben a SZÉP-kártyán rendelkezésre álló összeg nem elegendő, a fennmaradó összeg más fizetési móddal is kiegyenlíthető, ha erre a Színház lehetőséget biztosít.
– A SZÉP-kártyával vásárolt jegyekre és bérletekre ugyanazok a lemondási és visszatérítési szabályok vonatkoznak, mint más fizetési mód esetén. Visszatérítés esetén az összeg kizárólag arra a SZÉP-kártyára utalható vissza, amelyről a fizetés történt.
– A Színház nem felel a banki rendszer vagy a SZÉP-kártya szolgáltatásának hibájából eredő sikertelen tranzakciókért.
5. Jegyek cseréje és visszaváltása
5.1. Jegyet kizárólag műsorváltozás vagy előadás-elmaradás esetén áll módunkban visszaváltani, vagy cserélni.
5.2. Műsorváltozás esetén a jegy az előadás kezdési időpontjáig váltható vissza vagy cserélhető.
5.3. Elmaradt előadás esetén a visszaváltásra az eredeti előadás időpontját követő 30 napon belül van lehetőség.
5.4. Amennyiben az előadás a második felvonás megkezdése után rendkívüli esemény miatt megszakad, az előadás megtartottnak minősül, a jegyek nem visszaválthatók.
5.5. A jegyek egyéb esetben nem válthatók vissza.
5.6 Bérlet visszavételére nincs lehetőség.
5.7. Elveszett vagy megrongálódott jegyek pótlására kizárólag a vásárlás igazolása esetén van lehetőség.
5.8 Bérlet előadásnapjának cseréje
– A bérletben lévő előadások előadásnapjának cseréjére egy évadban két alkalommal van lehetőség a szabad helyek függvényében, kizárólag az előadást megelőzően. (bérletcsere)
– Az előadásnap cseréje esetén az ülőhely nem garantálható az eredetileg megvásárolt ülőhelyre.
– Egyéb esetekben a bérlet cseréjére visszaváltására nincs lehetőség.
6. A látogatók jogai és kötelezettségei
6.1. A néző köteles az előadásra érvényes jeggyel vagy bérlettel rendelkezni.
6.2. A néző köteles a jegyen feltüntetett ülőhelyet elfoglalni.
6.3. Későn érkező nézők helyüket kizárólag a szünetben vagy az nézőtéri személyzet iránymutatása szerint foglalhatják el.
6.4. A Színház előadásain bármilyen eszközzel történő kép- vagy hangrögzítés tilos. Kép- és hangfelvétel készítése és felhasználása szerzői jogi jogkövetkezményeket von maga után. Amennyiben a Látogató felszólítás ellenére sem hagy fel a rögzítéssel, a Látogatót a nézőtéri felügyeletnek vagy a Színház által erre felkért személynek jogában áll távozásra felszólítani. Az önhibára visszavezethető távozás vagy eltávolítás miatt a Jegy árát a Színház nem köteles visszatéríteni.
6.5. A nézőtéren mobiltelefon használata, illetve minden olyan magatartás tilos, amely az előadást vagy más nézőket zavarja.
6.6. A Színház munkatársai jogosultak a rendzavaró vagy ittas személyeket az előadásról eltávolítani. Ebben az esetben a jegy ára nem kerül visszatérítésre.
6.7. A Színház területére veszélyes tárgyat, fegyvert, pirotechnikai eszközt, illetve másokat zavaró ételt vagy italt bevinni tilos.
6.8. A ruhatár használata ajánlott. A Színház az őrizetlenül hagyott tárgyakért felelősséget nem vállal.
7. Adatkezelés
7.1. A Színház a jegy és bérletvásárlás során tudomására jutott személyes adatokat a hatályos Adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) és belső szabályzatainak megfelelően kezeli.
7.2 A Színház úgynevezett „bizományosi” jegy és bérletértékesítrésre is köt szerződést, onnan személyes adatokat nem vesz fel és nem kezel. A Bizományosi bérletértékesítés esetén az adatkezelés a partner szabályzata szerint történik.
7.3 A Színház működéséből következően – bár az adatrögzítésre a Színház érdekében kerül sor – a jegy- és bérletvásárlással összefüggő személyes adatokat az Adatfeldolgozó kezeli, tárolja.
7.4 Adatkezelő: Tatabánya MJV Jászai Mari Színház, Népház
7.5 Adatfeldolgozó: az InterTicket Kft. a jegyértékesítő rendszer üzemeltetője (székhelye: 1139 Budapest, Váci út 99. 6. em., e-mail címe: jegy@jegy.hu,), adatvédelmi tájékoztatójuk a www.jegy.hu honlapjukon közzétételre került.
7.6 Kezelt személyes adatok: név, lakcím, e-mail-cím, telefonszám, egyéni vállalkozók és cégek esetében adószám.
7.7 Az adattárolás határideje: 8 év a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján
7.8 Az adattárolás módja: elektronikus és papír alapú
7.9 Adattovábbítás útján további adatfeldolgozó: a Számlázz.hu rendszere (üzemeltetője a KBOSS.hu Kft., székhelye: 2000 Szentendre, Táltos u. 22/b.). Az InterTicket Kft.-től kerülnek az adatok át a számlázás technikai feltételeit biztosító szolgáltató – akkor is, ha számlát az adott személy nem kér a vásárlásról. Ez a rendszer állítja ki a vonatkozó nyugtát / számlát és továbbítja a Vásárlónak, a Színháznak és a NAV-nak.
7.10 Online jegyvásárlás esetén az adatkezelésre az online jegyértékesítő rendszer adatkezelési tájékoztatója is irányadó : https://www.jegy.hu/articles/655/adatkezelesi-tajekoztato
7.11 A személyes adatok kezelésének célja:
• jegy – és bérletértékesítés lebonyolítása,
• kapcsolattartás,
• számlázás,
• előadásváltozással kapcsolatos tájékoztatás.
8. Záró rendelkezések
8.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
8.2. A Színház és a Vásárló közötti esetleges jogviták rendezésére a Békéltető Testületet, illetve Tatabánya Városi Bíróságot jelöli ki a Színház.
Ez a weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Néhány elengedhetetlen a webhely működéséhez, míg mások segítenek elemezni és javítani a felhasználói élményt. Kérjük, tekintse át lehetőségeit, és válasszon.
Ha 16 évesnél fiatalabb, kérjük, győződjön meg arról, hogy szülője vagy gyámja beleegyezését adta, a nem alapvető sütik használatához.
A beállításait bármikor módosíthatja, a további információkért az adatkezelésről, kérjük, olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat. Beállításait később módosíthatja megváltoztathatja.
Ne feledje, hogy ha bizonyos típusú sütik, vagy szolgáltatások letiltása mellett dönt, az befolyásolhatja a webhely által nyújtott élményét és az általunk kínált szolgáltatásokat.
Az alapvető sütik és szolgáltatások biztosítják az oldal megfelelő működéséhez. Ezek a sütik és szolgáltatások a GDPR szerint nem igénylik a felhasználó hozzájárulását.
Ezek a sütik és szolgáltatások szükségesek az oldal megfelelő működéséhez, de a használatukhoz szükséges a felhasználó beleegyezése. Ilyenek lehetnek például, de nem kizárólag: fizetési szolgáltatók, captcha szolgáltatások, beágyazott foglalási felületek.
A statisztikai sütik és szolgáltatások felhasználási információkat gyűjtenek, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy betekintést nyerjünk abba, hogyan lépnek kapcsolatba látogatóink a weboldalunkkal.
A marketing szolgáltatásokat harmadik fél hirdetői vagy kiadói használják személyre szabott hirdetések megjelenítésére. Ezt a látogatók nyomon követésével teszik meg különböző weboldalakon.
Ez a kategória minden olyan sütit, domaint és szolgáltatást magában foglal, amelyek nem tartoznak a megadott kategóriákba, vagy amelyeket nem kategorizáltak.
